常见问题
Q.我想取消或更改我的预订。
您可在预订日期前 1 天内自由更改或取消预订。 当日预订 30 分钟后不可更改。
Q.在哪里可以查看我的预订记录？
登录后，您可以在 “我的页面”-“预订历史记录 “中找到它。
Q.在弘大 L'Etoile 有哪些体验？
您可以尝试不同的香味，选择适合自己的一款，并与调香师对话，共同创造属于自己的香味。
Q.RETTRE 的香水是如何生产的？
每家店都是根据顾客的反馈和成千上万顾客的数据精心策划的。
Q.我能否在信件到达之前更改地址？
信件不能因程序而被转发或销毁。
Q.一年后收到一封信是什么感觉？
RETTRE PROJECT 是一个将包含珍贵回忆和当时地点的信件在一年后寄还给您的项目。 您可以互相写信和收信，也可以将信件从现在寄往未来。RETTRE PROJECT 只能寄往韩国境内的地址。
Q.弘大分店的香水生产能力如何？
在弘大分店，您可以选择 50 毫升或 100 毫升的容量。
Q.我对香水了解不多。 我应该选择哪个班级？
如果您是香水新手，或者更喜欢任何人都能享受的香味，我们的 “自创香水 “课程就是为您量身打造的。 如果您想更个性化、更深入地体验 Nichi 香水，我们向您推荐 Lettre Nichi 香水课程。
Q.我有一个大型团体，如何预订？
由于各分店的接待能力不同，在弘大分店预约人数超过 18 人时，请通过 Naver Talk 或 Instagram DM 与我们联系。
